Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/10/2025

Chez Atelier des Petits, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :

• Vos nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) lorsque vous passez commande ou prenez rendez-vous.

• Les informations de paiement pour le traitement des transactions. Ces informations sont traitées via des services tiers sécurisés et ne sont pas conservées par Atelier des Petits au-delà de la durée strictement nécessaire à la transaction.

• Les préférences et choix exprimés dans le cadre de la confection sur mesure.

• Les données techniques relatives à votre navigation (adresse IP, cookies, etc.). Ces données peuvent inclure des informations sur le type d’appareil utilisé, le navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site.

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services.

• Gérer vos commandes et rendez-vous.

• Améliorer votre expérience sur notre site.

• Communiquer avec vous (suivi de commande, offres spéciales, actualités).

• Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute fraude.
  
  Vos données peuvent également être utilisées, avec votre consentement préalable lorsque la loi l’exige, pour des opérations de prospection commerciale.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions en toute sécurité.

• Avec des transporteurs pour la livraison de vos commandes.

• Si requis par la loi ou par une autorité judiciaire.

  Nous veillons à ce que ces tiers appliquent des mesures strictes de confidentialité et de sécurité.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou perte. Toutefois, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander leur rectification ou suppression.

• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.

• Demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@atelierdespetits.com.

• Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique dédiée aux cookies.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à contact@atelierdespetits.com ou via notre formulaire de contact.

Merci de votre confiance et à bientôt chez Atelier des Petits !